Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind

cofood.ing und cofooding.de werden betrieben von Gastroexpress GmbH, Rosenheimer Str. 30-32, 81669 München (siehe Impressum). Mit der Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Was Cofooding tut

Mit Cofooding bestellt eine Gruppe gemeinsam Essen an einem Spot — einem Büro, einer Etage, einem Gebäude. Jemand eröffnet eine Runde, alle wählen bis zum Bestellschluss ihre Gerichte, und die Bestellung geht als eine Lieferung an das Restaurant. Zubereitet und geliefert wird vom Restaurant mit eigener Flotte. Cofooding ist kein Lieferdienst und liefert selbst kein Essen aus.

3. Ihr Konto und Ihr Spot

Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an — per Einmalcode oder mit „Weiter mit Google“ / „Weiter mit Microsoft“. Jede Adresse funktioniert: Spots gibt es am Arbeitsplatz wie zu Hause. Wenn Sie einem Spot beitreten, sehen die anderen Personen in diesem Spot Ihren angezeigten Namen und Ihre Teilnahme an dessen Runden. Für den Schutz Ihres Kontozugangs und für Bestellungen, die darüber aufgegeben werden, sind Sie verantwortlich.

4. Runden und Bestellschluss

Jede Runde hat einen Bestellschluss. Bis dahin können Sie Ihre Bestellung ändern oder zurücknehmen; danach nimmt die Runde keine Bestellungen mehr an, und was bestellt wurde, geht zur Zubereitung an das Restaurant.

5. Preise, Gebühren und was Sie zahlen

Preise werden in Euro inklusive Mehrwertsteuer angezeigt, und der vollständige Betrag steht auf dem Bildschirm, bevor Sie bestätigen. Sie zahlen die von Ihnen gewählten Gerichte plus Ihren Anteil an der Lieferung — es gibt keine Buchungsgebühr und keine Servicegebühr. Die Liefergebühr und der Bestellwert, ab dem die Lieferung kostenlos ist, werden vom Restaurant für sein jeweiliges Liefergebiet festgelegt; beides steht am Restaurant, bevor Sie bestellen, und beides wird im Moment der Eröffnung der Runde festgeschrieben und kann sich während der laufenden Runde nicht mehr ändern. Ein Restaurant kann außerdem einen Mindestbestellwert festlegen, der auf dieselbe Weise angezeigt wird.

6. Zahlung: erst reserviert, später abgebucht

Wird eine Bestellung über die Plattform bezahlt, geben Sie Ihre Karte an, und der Betrag wird reserviert — auf Ihrer Karte vorgemerkt, nicht abgebucht. Abgebucht wird erst, wenn die Bestellung feststeht: bei einer Runde mit Ablauf des Bestellschlusses, wenn die Bestellung an das Restaurant geht; bei einer Catering-Bestellung, wenn das Restaurant sie bestätigt. Kommt die Bestellung nicht zustande, wird die Reservierung freigegeben und nichts abgebucht. Die Kartendaten werden auf dem Formular unseres Zahlungsdienstleisters eingegeben und erreichen unsere Server nie.

Manche Spots rechnen ihr Essen weiterhin untereinander ab. Wo das so ist, sagt es der Bestellbildschirm vor der Bestätigung, und es wird nach keiner Karte gefragt.

7. Stornierung und Rückerstattung

Bis zum Bestellschluss der Runde können Sie Ihre Gerichte zurücknehmen, und es wird nichts berechnet — die Reservierung wird einfach freigegeben. Nach dem Bestellschluss wird das Essen zubereitet, eine Stornierung ist dann nicht mehr möglich; das ist dieselbe Regel wie bei einer Bestellung direkt beim Restaurant. Ist das Gelieferte falsch, unvollständig oder kommt es gar nicht an, sagen Sie uns noch am selben Tag Bescheid, und wir regeln es mit Ihnen: eine Rückerstattung geht zurück auf die Karte, die belastet wurde, über den Fall entscheiden wir innerhalb von zwei Werktagen, und Ihre Bank zeigt das Geld üblicherweise innerhalb von 5–10 Werktagen an. Alle Einzelheiten und wie Sie uns erreichen: auf der Support-Seite.

8. Kein Widerrufsrecht bei Speisen

Für Verbraucher besteht bei der Lieferung von Speisen und Getränken kein Widerrufsrecht, weil es sich um Waren handelt, die schnell verderben können (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Ihre Möglichkeit, Gerichte bis zum Bestellschluss ohne Kosten wieder herauszunehmen, bleibt davon unberührt, ebenso Ihre gesetzlichen Rechte, wenn das Gelieferte mangelhaft ist.

9. Lieferung und Verantwortung des Restaurants

Zubereitung, Qualität der Speisen und Lieferung übernimmt das Restaurant mit eigener Flotte. Wir übermitteln ihm die Bestellung der Runde und die Lieferdaten des Spots, damit es Sie beliefern kann.

10. Zulässige Nutzung

Missbrauchen Sie den Dienst nicht — keine betrügerischen Bestellungen, keine automatisierten Angriffe, keine Eingriffe in die Plattform. Spot-Links sind für die Personen gedacht, für die ein Spot da ist; Bestellungen können wir ablehnen oder stornieren und Konten sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

11. Haftung und anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig haftet Cofooding nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden; eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, bleibt unberührt. Es gilt deutsches Recht, Gerichtsstand ist München, soweit zulässig.

12. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: hello@cofood.ing. Alles zu einer bereits aufgegebenen Bestellung: Support.